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Livraison

Home&Moi a développé pour ces clients un réseau de prestataires pour vous apporter un service personnalisé qui correspond à vos        attentes.

Délais de livraisons :

- Pour les produits en stock, départ dès le lendemain (hors samedi, dimanche et jours fériés), livraison sous 10 jours ouvrables

- Pour les produits indisponibles, ajouter 10 jours ouvrables au délais de réapprovisionnement indiqués.

Nous vous proposons plusieurs solutions de livraison de vos produits.

 

Retrait de vos articles directement dans notre entrepôt situé à la 4ème Avenue ZI CARROS 06510 CARROS

 

Petits colis de moins de 30 kilogrammes

- Colis livrés chez vous du lundi au samedi dans votre boite aux lettres ou en main propre sans rendez-vous.

- En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres vous invitant à contacter le transporteur pour convenir d'un autre rendez-vous.

- Vous disposez d'un délais de 2 semaines pour récupérer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement retourné à son          expéditeur.

Livraison standard :

- Livraison gratuite à partir de 299€ d'achat

- Livraison au pied de l'immeuble par 1 personne avec prise de rendez-vous.

- La livraison aura lieu devant votre domicile en pas de porte ou en bas de l'immeuble.

- Le transporteur vous contactera directement par e-mail et/ou par téléphone pour convenir d'un créneau horaire et choisir                         la date qui vous convienne le mieux pour la réception de vos colis.

- Le déballage des colis et le traitement des emballages sont à la charge des clients.

 

Livraison confort :

- Livraison à domicile dans la pièce de votre choix.

- Les produits sont livrés par 2 personnes chez vous à l'étage dans la pièce de votre choix avec prise de rendez-vous au préalable            (jour précis et créneau horaire).

- Cette option inclut également le déballage des produits et la reprise des emballages uniquement pour la literie, canapés et fauteuils.

- Pour les meubles il est nécessaire de vérifier l'état des colis.

- Nos livraisons s'effectuent par la cage d'escalier ou l'ascenseur et en aucun cas à l'aide du monte-charge.

- Vous êtes tenu de nous informer des éventuelles difficultés d'accès lors de la livraison de votre commande.

- Toute commande ne remplissant pas les conditions de livraison sera invalidée et le coût de la livraison sera à la charge du client en cas de l'impossibilité de livraison.

- Le remboursement de la commande sera fait après retenue de frais de livraison.

 

Livraison Premium :

- Les produits sont déballés, montés et installés par les livreurs.

- La livraison et l'installation de vos produits dans la pièce de votre choix par 2 livreurs spécialisés.

- Cette option inclut également le déballage des produits et la reprise des emballages.

- Le transporteur vous contactera directement par e-mail et/ou par téléphone pour convenir d'un créneau horaire et                                  la date qui vous convienne le mieux pour la réception de vos produits.

- Nos livraisons s'effectuent par la cage d'escalier ou l'ascenseur et en aucun cas à l'aide du monte-charge.

- Vous êtes tenu de nous informer des éventuelles difficultés d'accès lors de la livraison de votre commande.

- Toute commande ne remplissant pas les conditions de livraison sera invalidée et le coût de la livraison sera à la charge du client en cas de l'impossibilité de livraison.

- Le remboursement de la commande sera fait après retenue de frais de livraison.